Assistance à distance multi O.S

Tout ce qui se rapporte à l'informatique en général
Répondre
koubi89

Assistance à distance multi O.S

Message par koubi89 » 20 septembre 2009, 18:02

l'assistance à distance...sujet brûlant un coup ça marche un coup ça marche plus pour je ne sais quelles obscures raisons (à mort micros...)
  Vous cherchez un logiciel d'assistance distance simple,convivial,intuitif et non soporifique? sparkangel est fait pour vous....

  ecrit en java il est multiplateforme c'est a dire que d'un ordinateur linux vous pourrez dépanner un gars se trouvant sur un ordinateur windows ou mac et inversement,que demander de plus.

  Notre chef vénéré l'as adoré donc je pense qu'il vous plairas a vous aussi...

il comporte pas mal de fonctionnalités que je detaillerais ce soir a moins que quelqu'un d'autre ne le fasse mais bon...

enfin voila le lien amusez vous bien :

http://www.spark-angels.com/

Avatar du membre
jip
Administrateur
Administrateur
Messages : 2607
Enregistré le : 22 février 2008, 21:00
Localisation : Toulouse
Contact :

Re : Assistance à distance multi O.S

Message par jip » 20 septembre 2009, 18:43

Ouais, c'est vrai qu'il est trop bien cet outil ! :fccpu:

Et ça va me permettre de convaincre plus facilement certains de mes proches de basculer sous Linux.

En effet, certains sont rassurés que je puisse les aider à distance en cas de pépin.

Et faut avouer, que l'assistance à distance intégrée dans win, les rassure bien car elle est simple d'utilisation via windows live messenger.

Je cherchais depuis un moment un outil simple d'utilisation, d'installation, efficace et semblant suffisamment sûr pour celui que j'aide.

Et là franchement, y'a tout ce qu'il faut : un mode démonstration pour montrer, un mode contrôle à distance pour faire, un chat intégré pour expliquer, un outil de transfert de fichiers, transmission d'un code pour sécuriser l'utilisateur, ...

On peut s'en servir gratuitement et aider bénévolement, mais certains spécialistes techniques doivent aussi arrondir leur fins de mois grâce à cet outil, vu qu'il est possible de créer un compte permettant d'assurer des assistances, ou formations payantes.

Pour nous ça peut être un bon moyen de promouvoir Linux en rassurant par un filet de secours.

Ou d'aider un autre même habitué à Linux, par exemple, on pourrais imaginer Elgrande faire une assistance pour Gentoo ....

En bref je trouve que c'est un excellent outil fort utile.

En plus il vient de me permettre d'installer boinc sur le nouveau portable d'un de mes anciens voisins et que je gère via mon compte bam (alors que l'assistance de à distance de win ne passait pas pour d'obscures raisons.  :tuxwin:
Un synonyme, c'est un mot qu'on écrit pour remplacer celui dont on ne connait pas l'orthographe. (source inconnue). L'imagination est plus importante que le savoir. (Albert Einstein)

[align=center]Image[/align]

BoincLibristes, FreeTorrent, Ma brute

Avatar du membre
Elgrande71
Administrateur
Administrateur
Messages : 1751
Enregistré le : 29 février 2008, 10:24
Localisation : Le Creusot
Contact :

Re : Assistance à distance multi O.S

Message par Elgrande71 » 20 septembre 2009, 19:54

Ah on vient de parler de moi.
Oui c'est à quel sujet ?
Le sujet de l'assistance à distance, hum  :penseur:, très intéressant, il va falloir que je vois ça avec Dudumomo.  :wink:
On va falloir que l'on soit bêta testeur.  :grin:
Debian - Distribution GNU/Linux de référence
Parabola GNU/Linux - Distribution GNU/Linux Libre
MX Linux

Avatar du membre
jip
Administrateur
Administrateur
Messages : 2607
Enregistré le : 22 février 2008, 21:00
Localisation : Toulouse
Contact :

Re : Assistance à distance multi O.S

Message par jip » 20 septembre 2009, 20:02

Pour info c'est une application java webstart.

Donc faut ajouter java.

Dans le cas de Ubuntu c'est dans les dépôts et la package se nomme : sun-java6-plugin
message fusionné: [time]dim 20 sep 2009 23:50:39 CEST[/time]
ça pourrait même servir pour améliorer l'ordinaire d'un étudiant qui s'y connaitrait un peu en linux ....  :penseur: :grin:

comme ça il pourrait s'équiper encore plus et encore mieux ....  :evil: :grin: :tuxwin:
Modifié en dernier par jip le 20 septembre 2009, 23:51, modifié 1 fois.
Un synonyme, c'est un mot qu'on écrit pour remplacer celui dont on ne connait pas l'orthographe. (source inconnue). L'imagination est plus importante que le savoir. (Albert Einstein)

[align=center]Image[/align]

BoincLibristes, FreeTorrent, Ma brute

nico8313
Modérateur Global
Modérateur Global
Messages : 2228
Enregistré le : 29 mai 2008, 14:59
Localisation : VAR
Contact :

Re : Assistance à distance multi O.S

Message par nico8313 » 21 septembre 2009, 16:38

Excellent ce soft !!!!

Je vais l'essayer entre mes deux machines !! celle de Bilou et de mon debian

ça à l'air de bien marcher sur debian  :grin:

Merci Yoyo pour cette découverte  :jap:
message fusionné: [time]mar 22 sep 2009 20:42:30 CEST[/time]
J'ai essayé d'un PC à un autre ça marche super Windo/Linux debian !

Par contre j'ai un souci de connections depuis un PC en wifi  :huh: 

Il me dit port 80 Filtré ???? j'ai vérifier dans les paramètre du modem ça a l'air bon ! (enfin je suis pas sur ??? )
Peut-être mon pare-feu  sur windo qui bloque ????

Sinon c'est génial  :applaudis:
Modifié en dernier par nico8313 le 22 septembre 2009, 20:44, modifié 1 fois.

Répondre